Интернет-магазины, логистические компании, банки и другие крупные организации массово отказываются от содержания собственных колл-центров, ведь это требует времени и вложений.
Операторов, менеджеров и тренеров в отдел продаж нужно искать, официально оформлять в штат, обучать, иногда — обустраивать для специалистов офис с рабочими местами. Чтобы операторы соблюдали корпоративные стандарты общения, необходимо заниматься мониторингом качества звонков. Поэтому компании выбирают колл-центр на аутсорсинге — чтобы сразу запустить отдел, получить результат и не заниматься поддержкой новой структуры.

• Аутсорсинг call-центра от компании Reply — готовое решение для продаж и коммуникаций с клиентами и контрагентами. Голосовые роботы и обученные операторы будут 24/7 работать над ростом прибыли и созданием позитивной репутации вашего бизнеса.

В портфолио Reply больше 100 успешных проектов в разных отраслях. Среди наших клиентов крупные ритейл-холдинги, медицинские организации, агрегаторы недвижимости, онлайн-кинотеатры, банки, операторы сотовой связи, государственные организации с высокими требованиями к качеству аутсорсинга.
Благодаря опыту, наличию кадрового резерва и собственной технической базы, мы предлагаем заказчикам качественные и выгодные решения в сфере аутсорсинга круглосуточных call-центров в России.
Сотрудничество с Reply — это новые возможности для роста и развития вашего бизнеса.