Вас приветствует контакт-центр Реплай
pr@replycenter.ru
— Ваши клиенты заслуживают наивысшего качества! Это важный фактор для долгосрочных отношений и успеха Вашего бизнеса
Звонков ежедневно
40 000+
— Раскройте свой потенциал с нами!
— Мы используем современные методы работы с аудиторией и эффективные приемы телемаркетинга, что дает высокие результаты
Год основания
2013
Наши преимущества
Рабочих мест
300+
— Наши компетенции позволяют реализовать проекты по следующим направлениям
Наши услуги
— Почему клиенты выбирают именно нас
Наши преимущества
Современное оборудование
01
Мы всегда обновляем наше оборудование и используем профессиональное ПО, чтобы соответствовать современным стандартам предоставления услуг
Современная аппаратура
Новое ПО
Все процессы автоматизированы
Лояльность к клиентам
02
Каждому нашему клиенту гарантировано максимальное внимание, индивидуальный подход и разработка проекта исходя из реальных потребностей заказчика
Связь 24/7
Быстрая обратная связь
Внимание к вашим задачам
Быстрый запуск проектов
03
Опыт наших менеджеров позволяет запустить проект уже на следующий день, в зависимости от уровня сложности
Запустили крупный проект за сутки
Результат — главная цель
04
Мы, как и заказчик, ставим результат на первое место, что является нашим неоспоримым преимуществом
Ориентированность на результат
Выполнение задач
Точность
Прозрачность
05
Мы предоставляем возможность контролировать качество работы операторов онлайн и в круглосуточном режиме
Онлайн-мониторинг
Простота использования
Актуальная статистика
Богатый опыт
06
За 10 лет работы было реализовано множество проектов с различными уровнями сложности и в разных сферах бизнеса
100+ проектов
10 лет опыта
500+ специалистов
Остались вопросы? Закажите обратный звонок, мы свяжемся и проконсультируем вас!
Нажимая "Оставить заявку" вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности
Обслуживание горячей линии
Анкетирование
Передача заявок
Обработка чатов
Сбор и обработка статистики
Звонков в месяц
x100
SL
80/20
Пропущенных звонков
<5%
Мультиязычное обслуживание горячей линии
IVR
Рассылка sms-сообщений
Анкетирование
Звонков в месяц
600 000+
SL
80/20
Срочное масштабирование
Подбор операторов
Техподдержка клиентов
Запуск за 3 дня
Обслуживание горячей линии
Срок запуска
3 дня
SL
80/20
Пропущенных звонков
10%
Реализация речевого модуля IVR
Анкетирование
Обработка чатов
Сокращение расходов на
обслуживание горячей линии
обслуживание горячей линии
35%
SL
80/20
— Результаты нашей работы подтверждают нашу эффективность и профессионализм. Мы успешно завершили проекты для множества клиентов
Наши проекты
Наши клиенты
— Работаем с организациями по всей России
Наши партнеры
Чем занимаются наши клиенты
— С какими отраслями мы работали
Страховые компании
Интернет-магазины
Транспортные и логистические компании
Туристические компании
Телеком и медиасервисы
Ритейл
Автосалоны
IT компании
Медицинские центры
Государственные учреждения
Недвижемость
Промышленные предприятия
Нас рекомендуют
— Наши клиенты доверяют нам и с удовольствием рассказывают о нашем опыте работы с нами
Письмо
Письмо
Письмо
Письмо
— Вопросы и ответы
F.A.Q.
Что я получу от работы с Вами?
01
Мы используем современные технологии для обработки звонков в различных направлениях. Наш колл-центр поможет вам расширить клиентскую базу, провести маркетинговое исследование или оказать поддержку вашим клиентам.
Мы с радостью предложим вам новые идеи и будем надежным партнером. Некоторые варианты использования колл-центра:
Поиск новых клиентов
Возвращение старых клиентов
Маркетинговое исследование
Предоставление статистики отказов
Получение готовых сценариев для обучения
Оценка эффективности отдела продаж
Проведение тренингов