Вас приветствует контакт-центр Реплай
pr@replycenter.ru

— Ваши клиенты заслуживают наивысшего качества! Это важный фактор для долгосрочных отношений и успеха Вашего бизнеса

Звонков ежедневно
40 000+

— Раскройте свой потенциал с нами!

— Мы используем современные методы работы с аудиторией и эффективные приемы телемаркетинга, что дает высокие результаты

Год основания
2013
Наши преимущества
Рабочих мест
300+

— Почему клиенты выбирают именно нас

Наши преимущества
Современное оборудование
01
Мы всегда обновляем наше оборудование и используем профессиональное ПО, чтобы соответствовать современным стандартам предоставления услуг
Современная аппаратура
Новое ПО
Все процессы автоматизированы
Лояльность к клиентам
02
Каждому нашему клиенту гарантировано максимальное внимание, индивидуальный подход и разработка проекта исходя из реальных потребностей заказчика
Связь 24/7
Быстрая обратная связь
Внимание к вашим задачам
Быстрый запуск проектов
03
Опыт наших менеджеров позволяет запустить проект уже на следующий день, в зависимости от уровня сложности
Запустили крупный проект за сутки
Результат — главная цель
04
Мы, как и заказчик, ставим результат на первое место, что является нашим неоспоримым преимуществом
Ориентированность на результат
Выполнение задач
Точность
Прозрачность
05
Мы предоставляем возможность контролировать качество работы операторов онлайн и в круглосуточном режиме
Онлайн-мониторинг
Простота использования
Актуальная статистика
Богатый опыт
06
За 10 лет работы было реализовано множество проектов с различными уровнями сложности и в разных сферах бизнеса
100+ проектов
10 лет опыта
500+ специалистов
Остались вопросы? Закажите обратный звонок, мы свяжемся и проконсультируем вас!
Нажимая "Оставить заявку" вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности
Обслуживание горячей линии
Анкетирование
Передача заявок
Обработка чатов
Сбор и обработка статистики
Звонков в месяц
x100
SL
80/20
Пропущенных звонков
<5%
Мультиязычное обслуживание горячей линии
IVR
Рассылка sms-сообщений
Анкетирование
Звонков в месяц
600 000+
SL
80/20
Срочное масштабирование
Подбор операторов
Техподдержка клиентов
Запуск за 3 дня
Обслуживание горячей линии
Срок запуска
3 дня
SL
80/20
Пропущенных звонков
10%
Реализация речевого модуля IVR
Анкетирование
Обработка чатов
Сокращение расходов на
обслуживание горячей линии
35%
SL
80/20

— Результаты нашей работы подтверждают нашу эффективность и профессионализм. Мы успешно завершили проекты для множества клиентов

Наши проекты
Наши клиенты

— Работаем с организациями по всей России

Наши партнеры
Чем занимаются наши клиенты

— С какими отраслями мы работали

Страховые компании
Интернет-магазины
Транспортные и логистические компании
Туристические компании
Телеком и медиасервисы
Ритейл
Автосалоны
IT компании
Медицинские центры
Государственные учреждения
Недвижемость
Промышленные предприятия
Нас рекомендуют

— Наши клиенты доверяют нам и с удовольствием рассказывают о нашем опыте работы с нами

— Вопросы и ответы

F.A.Q.
Что я получу от работы с Вами?
01
Мы используем современные технологии для обработки звонков в различных направлениях. Наш колл-центр поможет вам расширить клиентскую базу, провести маркетинговое исследование или оказать поддержку вашим клиентам.
Мы с радостью предложим вам новые идеи и будем надежным партнером. Некоторые варианты использования колл-центра:
Поиск новых клиентов
Возвращение старых клиентов
Маркетинговое исследование
Предоставление статистики отказов
Получение готовых сценариев для обучения
Оценка эффективности отдела продаж
Проведение тренингов
Из чего складывается стоимость услуг?
02
Чтобы предложить вам качественные услуги телемаркетинга нам потребуется провести полную подготовку проекта
Сюда входит:
Заполнение ТЗ
Написание алгоритма разговора
Разработка голосового меню
Внедрение результатов разговора